コンテンツマーケティングは代理店に依頼すべき？メリット・デメリットも解説

「コンテンツマーケティングを始めたいけれど、自社でやるべきか、代理店に依頼すべきか決められない」と悩んでいませんか？

費用を抑えたい一方で、ノウハウ不足や工数の重さが気になり、判断に迷う方は少なくありません。

判断を先送りにすると、競合が先にコンテンツを積み上げ、後発ではシェアを取りにくくなります。

一方で、体制を整えずに代理店へ丸投げすると、企画意図がずれて成果につながらないリスクもあります。

つまり、「依頼する / しない」だけでなく「どこをどう依頼するか」の設計が重要です。

本記事では、コンテンツマーケティングを代理店に依頼すべきかの判断基準、依頼するメリット・デメリット、費用相場、失敗しない代理店の選び方を整理して解説します。

ぜひ参考にしてください。

結論：知見が社内にないならコンテンツマーケティングを代理店に依頼すべき！

以下の条件に当てはまる場合は、コンテンツマーケティングを外部に依頼（一部依頼）をするべきです。

• SEOやSNSに詳しい人がいない
• SEOライティングの経験者がいない
• メディア運営の経験者がいない
• 社内のリソースが不足している

コンテンツマーケティングでは、SEOやSNSに詳しく、全体のディレクションを行える人材が必要です。

コンテンツの制作や、戦略部分だけ他社に依頼するのも1つの選択でしょう。

弊社デジタルトレンズでは2012年創業・13年以上の運用実績で培ったノウハウを基に、SEO対策を加味したコンテンツ制作からバズを生み出すSNS戦略、運用までご支援が可能です。

依頼する前に知っておくべきこと

最初に、コンテンツマーケティングを依頼する前に知っておきたいことについて解説します。

そもそもコンテンツマーケティングとは？

まず、はじめにコンテンツマーケティングの施策について見ていきます。

コンテンツマーケティングとは、WebサイトやSNSなどを通して、ユーザーにコンテンツを提供し続けることで、潜在顧客のニーズを育て、最終的にファンにさせることを目的とするマーケティング手法の1つです。

ニーズが顕在化しているユーザーへの集客とは異なり、未だニーズが顕在化していない層に対して、良質なコンテンツを提供し続けることで、ニーズを育成していくステップを踏むことが重要になります。

対策効果が見えるまで、最低でも半年程度の時間がかかる

コンテンツマーケティングの中で作成したコンテンツが検索エンジンから高評価を得るためにはコンテンツの量はもちろん、定期的なコンテンツの更新が必要です。

特に新規でサイトを立ち上げた場合には、ドメイン自体の評価が低いことから、早くても半年、長ければ1年程度の期間が経って、初めて一定の流入が入ってくる、または流入が入り始めるといったケースが多いです。

また既存サイトにコンテンツを追加するようなケースでも、最低でも前述の通り半年は結果が出るまでの期間を想定しておいた方が良いでしょう。後述の通り、コンテンツの数を増やしていく必要があるので、1カ月、2カ月で結果がでるといった施策ではない点に注意が必要です。

1コンテンツの文字数は最低3000文字

また、SEO対策を行う場合コンテンツの数が多ければ多いほど良いといったものではなく、質も重要です。質の一つの評価軸が「文字数」と言えますが、最低3000文字程度は目安に書かれた方が良いでしょう。

もちろん競合が少ないワードであれば1000文字程度でも上位に表示されるケースが多々あります。

とはいえ問い合わせが見込めるような一定の検索ワードのあるキーワードの場合、競合も力を入れてきているケースが多く、1000文字程度のコンテンツを量産しても、なかなか結果が出ないケースがほとんどです。

その他の質に関する評価軸

評価軸	説明	判断基準
文字数	コンテンツの文字数	検索意図を満たすだけの量が必要
読了率	コンテンツがどの程度読み込まれているか	読了率が高い方が満足度が高い
直帰率	サイトに訪問後すぐに離脱する割合	低い方が良い
回遊率	サイト内で他のページも閲覧する割合	高い方が良い
ページ滞在時間	1ページあたりの滞在時間	長い方が良い

また質に関するもう一つの評価軸が「読了率」です。読了率とはどの程度そのコンテンツが読み込まれているかといった指標です。

正確には「読了率」だけでなく、「直帰率」「回遊率」「ページ滞在時間」などが加味されますが、簡単に言うならば、「どの程度そのコンテンツが読まれているか」といった点になります。

ただ無機質なコンテンツを用意すればよいといったわけではなく、ユーザーがどのようなコンテンツを読みたがっているか、そうした点を考慮したコンテンツ作成が求められます。

自社でこうしたコンテンツを用意すると考えた場合に、仮にこの様な質を保った3000文字のコンテンツを書くとすれば、どの程度の時間がかかるかといったことを一度試されてはいかがでしょうか。

おそらく早くても3時間～4時間程度は時間がかかります。また専門知識が求められる、下調べが必要なコンテンツであるとするならば、さらに時間がかかるケースもあることでしょう。

毎月10コンテンツ程度の更新を推奨

またコンテンツの追加、公開のペースに関しても注意が必要です。検索エンジンは「更新性」も一つの評価指標として見ているため、一度にコンテンツを入れ切ることは非推奨です。

したがって、毎月定期的に10コンテンツ程度を新規に追加していくようなイメージで取り組まれた方が良いでしょう。

代理店に依頼するメリット・デメリット

コンテンツマーケティングを社内で取り組むか、代理店に依頼しようか迷う方も多いでしょう。

ここからは、コンテンツマーケティングを依頼した時のメリットとデメリットについてご紹介していきますのでご参考にしてみてください。

コンテンツマーケティングを代理店に依頼するメリット

最初に、コンテンツマーケティングを代理店に依頼するメリットについて解説します。

工数が減る

コンテンツマーケティングを依頼する最大のメリットはやはり、コンテンツ制作にかかる「記事の作成」を外部に任せられるため、社内での工数を軽減できるという点です。

社内での工数を省くことで、そのリソース分を他の事業などに回すことが可能となります。

既に社内のリソースがいっぱいいっぱいという状況下でコンテンツマーケティングを実施する場合は、代理店に依頼するのが妥当でしょう。

良質なコンテンツを制作できる

2つ目のメリットは、SEOやコンテンツマーケティングを本業としている代理店に依頼する方が、コンテンツの質が高くなる点です。

コンテンツマーケティングはコンテンツの質が最も重要視される施策のため、リソース不足の状況において社内で取り組むと、コンテンツの質が不安定になる恐れがあります。

そのため、ある程度の費用をかけてでも、最初から代理店に依頼をし、良いコンテンツを作る方が妥当だと考えられます。

精度の高いデータ分析、改善をしてもらえる

コンテンツマーケティングは、一度コンテンツを作ったらそれで終了というわけではありません。

むしろ、作成したコンテンツが実際にその後ユーザーや検索エンジンにどのように判断、評価されているかを分析するのが重要です。

そして、その結果を分析し、改善していくのに重要なのがGoogleアナリティクスや、Googleサーチコンソールなどの分析ツールの活用です。

これらは、初心者の方でも活用すること自体は可能ですが、精度の高い効果検証を行うにはそれなりのノウハウと時間を必要とします。

この点もふまえて、どのような形式で依頼をするのか、自社の状況を見ながら判断するとよいでしょう。

コンテンツマーケティングを代理店に依頼するデメリット

費用がかかる

当然ではありますが、外注をすると費用がかかります。

費用の詳細については、後述しておりますが、検討すべき要素は、内製した際の社内でのリソース、人件費と、外注費ではどちらが費用対効果が良いのかという点です。

自社で運用する場合の想定費用と見積もり相場を比べて判断をすると良いでしょう。

企画意図がずれることがある

外部に委託するという過程の中で、企画の方向性や、意図がズレてしまうというのはよくある話です。

企画意図がずれてしまうと、制作していくコンテンツの方向性も大きくずれてしまい、成果を得ることができません。

そのような事態を避けるためにも、代理店に依頼をする場合は、必ず企画の段階から認識のすり合わせを行っておきましょう。

自社運用で成功するケース / 失敗するケース

自社運用が機能するのは、SEOやメディア運営の経験者が社内にいて、担当者が専任で動ける体制を組めるケースです。

加えて、半年〜1年の長期視点で取り組める、自社商材の専門性が高く内製の方が深い情報発信ができるといった条件が揃えば、自社運用の方が費用対効果が高くなる傾向があります。

一方で、担当者が他業務と兼務している、記事制作を複数人で分担しており品質にばらつきが出る、Googleアナリティクスやサーチコンソールを使いながらPDCAが回せていないといった状況では、自社運用は失敗することが多いです。

また、コンテンツを出しても成果につながらず、途中で更新が止まってしまうケースが多く見られます。

一部だけ代理店に依頼する「ハイブリッド型」という選択肢

コンテンツマーケティングは、「全部自社」か「全部代理店」の二択ではありません。

戦略設計・キーワード選定だけ代理店に依頼し、記事制作は内製する形や、逆に戦略は自社で描きつつ記事制作のみ外注する形など、部分委託も有効な選択肢です。

社内に専門性はあるが工数が足りないなら記事制作を外注、ノウハウはないが時間は確保できるなら戦略設計を外注、というように自社の状況に合わせて切り分けることで、コストを抑えつつ品質も担保できます。

まずは部分委託から始め、成果を見て範囲を広げる進め方が現実的です。

コンテンツマーケティングの代理店の費用感、相場は？

代理店の費用相場は以下のようになっています。

料金帯	記事作成	アクセス解析	CMS設置	戦略設計	改善支援
月額10万円以下	○	–	–	–	–
月額10万～30万円	○	○	○	–	–
月額30万円～50万円	○	○	○	○	–
月額50万円以上	○	○	○	○	○

といった金額帯が一般的な相場と言えます。

ここまで述べたように、成功のポイントとして一定のノウハウが必要であるため、あまり①だけで外部の業者を依頼することはメリットが薄いと言えます。

少なくとも②、できれば③の金額帯で一般的には提供されている戦略設計に関して外部の代理店に依頼をされた方が、最終的な効果は高くなることでしょう。

当社の場合は、②～③の範囲の業務を相場よりも安く提供しています（詳しくは当社にご相談ください）。

従って、上記の相場×最低6カ月、新規サイトの場合は12カ月程度分はご予算として考えた上で施策を始めることが重要です。

と考えると、少し割高と考えられる業態の方もいらっしゃるかと思いますが、一度作ったサイトは財産です。最低限のメンテナンスを行うだけで、長期的に安定した流入を呼び込める施策ですので、少し長い目で回収期間を考えてもらえると、
一定の費用対効果が見込める施策と言えるのではないでしょうか。

具体的な金額や、サービス内容については「コンテンツマーケティングの料金相場は？」をご参考にしてみてください。

コンテンツマーケティング代理店を選ぶ7つのポイント

1.過去の運用実績があるか

2.量より質を重視した制作体制か

3.進捗共有・レポーティングの頻度と方法

4.サービス範囲と料金体系の明確さ

5.複数社から相見積もりを取ったか

6.トラブル発生時のサポート・保証体制

7.担当者の人柄とコミュニケーション能力

ここからは、実際にコンテンツマーケティング代理店を検討している方に向け、失敗しない代理店の選ぶポイントについて紹介していきます。

1.実績を確認する

コンテンツマーケティングを運用するには、やはり一定のSEOの知識や、ライティングスキルが必要になります。

そのため、必ず過去にコンテンツマーケの運用実績がある代理店を選ぶようにしましょう。

2.量＜質を重視しているか

コンテンツマーケティングで、見込み客ユーザーのニーズを育てるには、コンテンツの量も重要ですが、それよりもコンテンツの質が重要です。

そのため、コンテンツ設計や、記事制作において量より質を重視している代理店をできるだけ選ぶようにしましょう。

3.進捗の共有方法

依頼するからといって、代理店に丸投げするのではなく、進捗などは随時レポートなどで共有してもらうようにしましょう。

丁寧な代理店は、週に一度からレポートを提出し、適時KPIの進捗状況を共有してくれることが多いです。

打ち合わせの段階で、どのような進捗共有方法になるのかを確認しておくようにしましょう。

当社では、インハウス支援を前提としたSEOコンサルも可能なため、週1でのレポーティングも対応させて頂いております。

4.サービス詳細、料金体系

「全部ふくめて50万/月だったはずなのに、記事制作費用で毎月プラス10万円取られた、、。」なんていうケースも珍しくありません。

必ず、契約書を交わし、わかりにくいところがあれば質問をするようにしましょう。

5.複数の業者に見積り

コンテンツマーケティングを依頼する際は、複数社に見積もりを依頼しましょう。

コンテンツマーケティングを依頼する際はな必ず複数社に見積もりを依頼する。

少し面倒に感じるかもしれませんが、複数社に見積もりをとることで依頼相場や施策の実現可能性を確認することができます。

6.トラブルが起きた際のサポート体制

メディアを扱う以上、データの過失や、Googleのアルゴリズム変動による大きな順位下落の可能性があります。

このように、万一トラブルが起きた際に、どのようなサポート及び保証を行ってくれるか等を、事前に共有してもらうようにしましょう。

7.先方の人柄、コミュニケーション能力

コンテンツマーケティングは、効果が出るまで早くても半年かかると言われる施策です。

そのため、依頼先の担当者ともそれなりに長い付き合いとなります。

成果を出すためには、先方の担当者との連携、協力が重要であるため、担当者との相性も考慮して判断するとよいでしょう。

まとめ

コンテンツマーケティングで成果を出すためには「質の高いコンテンツ」と「継続できる運用体制」が重要です。

自社にSEO・メディア運営の経験者がいない、または社内リソースが不足している場合は、戦略設計から記事制作まで一気通貫で任せられる代理店の活用を検討しましょう。

デジタルトレンズは2012年創業、10個以上のオウンドメディア運営ノウハウと累計1,000社以上の支援実績で、戦略設計・記事制作・入稿・リライトまでワンストップで対応しています。

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