医師の解説動画で、AIで調べて予約する患者さんが前年の約20倍に！

会社名	駅前AGAクリニック
ビジネスモデル	BtoC
業種	医療
提供サービス	AIO対策SNS運用

• • 抱えていた課題は何ですか？

    

    「AIに聞くと、他院のおすすめが多く出てきた。」

    薄毛の悩みは、なかなか人に相談できません。
    そのため、まずはご自分でネットやAIに聞いてから来院される患者さんがとても多いんです。
    ところが、当初AIに質問してみても、当院の名前はほとんど出てきませんでした。

  • デジタルトレンズへ依頼して頂いた経緯を教えてください。

    

    「医師が解説する動画を多くの媒体で発信することが重要、という提案に納得した。」

    もともとデジタルトレンズさんには、SEO対策・広告運用をお願いしていました。
    そのなかで、「AIは、誰が言っている情報なのかを見ている。医師が顔を出して解説する動画を作り、サイトの記事にも載せましょう」と提案をいただきました。
    正直、動画は手間がかかるイメージがありましたが、企画から撮影、YouTube・Instagram・TikTokへの投稿まで全部お任せできると聞き、SNSもあわせてお願いすることにしました。

  • 実際にどのような「結果」につながりましたか？

    

    「AIで調べて予約してくださる方が、約20倍に増えた！」

    毎月、医師が薄毛の原因や治療について解説する動画を投稿し、サイトの解説記事にも載せていきました。
    すると、SNSの再生数は勿論のこと、AIで調べてから予約や問い合わせをしてくださる方が、前の年の同じ時期は5件ほどだったのが、今年は1〜7月で約100件にまで増えました。

  • デジタルトレンズのどこに「価値」を感じていますか？

    

    「SEOだけにとどまらない。AIO、SNSなど、幅広い施策の提案がもらえる。」

    例えば、動画を1本撮るにしても、そこから短いSNS用の動画を何本も作ってもらえて、サイトの記事にも載せてもらえます。
    診療の合間に撮影を行い、AIO・SNS・サイト対策のすべてに活用してもらえるので、忙しいなかでも続けられています。
    毎月の報告では、動画の再生回数だけでなく、実際に予約につながったかまで教えてもらえるので、次にどんなテーマで話せばいいかも相談しやすいです。

  • 今後、デジタルトレンズに期待していることはありますか？

    

    「全国の院でも、AIやSNSから選ばれるクリニックに。」

    ほかの院でも、AIで調べて予約してくださる方が少しずつ増えてきました。
    全国の院でも同じ取り組みを広げていきたいと考えています。
    AIの世界は変化が速いので、これからも新しい動きを調べながら、患者様に信頼される情報発信を一緒に続けていただきたいです。