LINE広告を効果的に内製化する方法 費用対効果を最大化する最適化戦略とは？
LINE広告は、日本国内で多くの方が利用するLINEプラットフォームを活用した効果的な広告サービスです。
多様なフォーマットと柔軟な課金体系を備え、幅広いビジネスニーズに対応できます。
近年、コスト削減や自社ノウハウの蓄積を目的に、LINE広告のインハウス運用を検討する企業が増えています。
そこで、本記事では、LINE広告の基本情報からインハウス運用のメリット、成功事例まで、LINE広告を自社で運用する際に知っておくべき情報を解説します。
目次
LINE広告 フォーマットの種類
LINE広告では目的や訴求内容に合わせて選べるさまざまなフォーマットが用意されています。
| フォーマット名 | 特徴 | 適した用途 |
|---|---|---|
| カード | 横長の画像で視認性が高い | 商品詳細やサービス紹介 |
| スクエア | 正方形の画像で統一感がある | ブランディングや商品単体の訴求 |
| バーティカル | 縦型動画でフルスクリーン表示可能 | 動的なブランド訴求やUGC風コンテンツ |
| カルーセル | 複数画像をスライド表示 | 複数商品の紹介やストーリー展開 |
| スモールイメージ | 小さな画像でテキスト重視 | 情報量の多い訴求やリンク先誘導 |
| 動画（小） | 小画面動画でインパクト重視 | トークリスト上部での短時間訴求 |
それぞれのフォーマットについて、詳しく見ていきましょう。
カード
カードフォーマットは横長の画像を使用する広告形式です。
視認性が高く、ユーザーの目を引きやすい特徴があります。
テキストとビジュアルのバランスが取りやすく、商品の詳細情報や特徴を伝えたい場合に効果的です。
特に複数の要素を一度に伝えたい場合に選ばれます。
スクエア
スクエアフォーマットは正方形の画像を使用する広告形式です。
Instagram風の統一感のある見た目で、特にブランディング目的の広告に適しています。
商品単体をクローズアップして見せるのに適しており、シンプルで印象的なビジュアル表現が可能です。
バーティカル
バーティカルフォーマットは9:16のアスペクト比を持つ動画専用の広告形式です。
スマートフォンの画面全体を活用した縦型動画で、ユーザーがタップすることで全画面表示が可能になります。
LINE VOOMを中心に配信され、TikTokやInstagramリールのようなUGC風コンテンツや、インパクトのあるブランド動画の配信に最適です。
表示領域が大きいため、視覚的な訴求力が高いのが特徴です。
カルーセル
カルーセルフォーマットは複数の画像をスライド式で表示できる広告形式です。
最大10枚の画像を1つの広告枠に掲載でき、ユーザーが横にスワイプして閲覧します。
複数の商品やサービスを一度に紹介したい場合に適しています。
スモールイメージ
スモールイメージは小さな画像とテキストを組み合わせた広告形式です。
画像サイズが小さいため、テキスト情報を重視した広告に適しています。
情報量が多い訴求や、リンク先への誘導を主目的とする場合に効果的です。
スモールイメージには「画像（小）」という専用フォーマット（600×400ピクセル）がありますが、「小サイズの画像（任意）」というオプションも利用できます。
この機能では、通常の「画像」フォーマット（1200×628、1080×1080、600×400のいずれか）を設定する際に、小さい配信面専用の画像を別途登録できます。
動画（小）
動画（小）は、LINEのトークリスト最上部の広告枠に特化した動画フォーマットです。
16:9または1:1のアスペクト比で、短時間で視覚的なインパクトを与える広告に最適です。
トークリストは1日に6,500万UU以上の圧倒的なトラフィックがあるため、多くのユーザーにリーチできます。
小さな画面で再生される動画をユーザーがタップすると、ビデオプレーヤーが立ち上がり大画面で視聴可能になります。
短時間での印象的な訴求や、ブランド認知向上に効果的なフォーマットです。
LINE広告の課金方式
LINE広告には明確な初期費用や固定料金はなく、広告主が自由に予算設定できる柔軟な料金体系が特徴です。
広告効果の最大化を目指すなら、目的に合った課金方式の選択が重要になります。
クリック課金
クリック課金（CPC：Cost Per Click）は、ユーザーが広告をクリックしたときにのみ費用が発生する課金方式です。
広告が表示されただけでは費用がかからないため、コスト効率の高い運用が可能です。
商品購入やウェブサイトへの集客など、ユーザーに具体的なアクションを促したい場合に適しています。
また、成果に直結しやすいため、コンバージョン重視の広告運用に向いています。
インプレッション課金
インプレッション課金（CPM：Cost Per Mille）は、広告が1,000回表示されるごとに費用が発生する課金方式です。
認知拡大を目的とした広告配信や、できるだけ多くの人に広告を目にしてほしい場合に最適です。
ブランディング施策やキャンペーンの告知など、広く情報を拡散したい場合に効果的です。
ただし、表示回数を重視するため、視認性の高いクリエイティブが重要です。
友だち追加ごとに課金
友だち追加ごとに課金する方式は、ユーザーがLINE公式アカウントを友だち追加したときにのみ費用が発生します。
これは友だち追加が目的の広告配信にのみ適用される特殊な課金タイプです。
友だちが増えた分だけ費用が発生する従量課金制のため、コストパフォーマンスに優れています。
LINE公式アカウントのフォロワー獲得を主目的とする場合に最適です。
LINE広告のインハウス運用がもたらす3つのメリット
LINE広告のインハウス運用は、自社の広告戦略をより効果的に展開できる可能性があります。
外部委託と比較して、より細かなコントロールと柔軟な対応が可能になるのが大きな魅力です。
自社のニーズに合うユーザーを正確にターゲティングできる
LINE広告では多様なターゲティング機能を活用することで、自社のニーズに合った最適なユーザーにアプローチできます。
地域ターゲティング
都道府県別や市区町村別など、ユーザーの居住区に合わせた設定が可能です。
地域密着型のビジネスや、特定エリアでのキャンペーン展開に効果的です。
居住地・勤務地・現在地などで指定配信や除外配信も可能です。
性別ターゲティング
男性・女性・不明の項目から指定して配信できます。
商品やサービスのターゲット性別に合わせて設定することが効果的です。
年齢ターゲティング
14歳以下から65歳以上まで細かく年代設定が可能です。
年齢層によって異なる訴求ができるため、幅広い年齢層に対応する商品でも効率的な広告配信が実現します。
OSターゲティング
AndroidやiOSなどデバイスごとにターゲティングが可能です。
アプリ訴求時などOSに応じた配信設定が効果的で、ユーザーの利用環境に合わせた最適な広告表示ができます。
詳細ターゲティング
行動履歴や趣味関心などの詳細条件でターゲティングできます。
ユーザーの興味関心に合わせたセグメント配信が可能で、より関連性の高いユーザーにアプローチできます。
購買意向ターゲティング
購買意欲の高いユーザーを特定してアプローチできます。
商品カテゴリに関心のあるユーザーに効率的に訴求することで、コンバージョン率の向上が期待できます。
代理店に依頼するよりもコストがかからない
インハウス運用の大きなメリットの一つは、外注費の削減です。
代理店を利用する場合、一般的に広告費用の20%程度を手数料として支払うケースが多いですが、インハウス運用ではこの費用をカットできます。
削減した外注費を広告費に回すことで、より多くのユーザーにアプローチできるようになります。
特に小規模ビジネスや個人事業主など、毎月の広告予算が限られている場合は、インハウス運用が向いているでしょう。
社内にノウハウが溜まる
インハウス運用の長期的なメリットとして、広告運用のスキルやノウハウが社内に蓄積される点が挙げられます。
外部委託では得られない経験や知見が社内に残り、将来的な広告戦略の強化につながります。
実際の運用を通じて得られるデータや知見は、広告運用だけでなく商品開発やマーケティング戦略全体の改善にも活かせます。
さらに、社内でのPDCAサイクルがスムーズに回るようになり、広告効果の継続的な改善が期待できます。
LINE広告の成果を最大化するための運用戦略
LINE広告で高い成果を上げるためには、戦略的なアプローチが不可欠です。
データに基づいた運用と継続的な改善が必要です。
データ分析と改善
LINE広告の効果を最大化するためには、データ分析と継続的な改善が欠かせません。
セグメンテーション分析を活用して、ユーザーを年齢、性別、地域、興味関心などでグループ分けすると、各ターゲット層に最適な広告配信が可能になります。
たとえば、A/Bテストは異なるクリエイティブやターゲティング設定を比較し、効果的な組み合わせを見つけるのに役立ちます。
データ分析では、クリック率（CTR）やコンバージョン率、費用対効果（ROAS）などの指標を定期的に確認し、改善点を見つけることが重要です。
特に成果が出ている広告の共通点を分析し、他の広告にも応用することで全体の効果向上が期待できます。
クリエイティブ戦略
効果的なクリエイティブは、ユーザーの注目を集め、アクションを促す重要な要素です。
LINE広告では、ビジュアルやテキストを通じてユーザーの興味を引くことが成功のカギとなります。
そのため、クリエイティブ制作では、ターゲットユーザーの特性や興味関心に合わせた内容を心がけましょう。
また、視覚的に魅力的なデザインは、ユーザーの注目を集めるために不可欠です。
鮮やかな色使いや、目を引く画像、読みやすいフォントの選択など、細部にまでこだわることで広告の質が向上します。
さらに、明確なCTA（Call To Action）を設置することで、ユーザーに次のアクションを促すことができます。
ターゲティングの最適化
ターゲティングの最適化は、広告効果を高めるうえで非常に重要です。
LINE広告では、オーディエンス配信、オーディエンスセグメント配信、類似配信など、さまざまなターゲティング機能が利用できます。
初期段階では広めのターゲット設定から始め、データを収集しながら段階的に最適化していくアプローチが効果的です。
また、リターゲティングは過去に自社サイトを訪問したユーザーや特定のアクションを取ったユーザーに再度アプローチする効果的な方法です。
興味を示したユーザーに再度訴求することで、コンバージョン率の向上が期待できます。
LINE広告をインハウスするときの注意点
LINE広告のインハウス運用には多くのメリットがありますが、成功させるためにはいくつかの課題を理解し、適切に対処する必要があります。
事前に注意点を把握しておくことで、スムーズな運用が可能になります。
専任担当者の確保の難しさ
インハウス運用を成功させるためには、広告運用の専門知識を持つ人材が必要です。
しかし、適切なスキルと経験を持つ人材を確保することは容易ではありません。
特に中小企業では、広告運用に専念できる人材を確保するのが難しく、他の業務と兼任せざるを得ないケースも多いでしょう。
人材確保の難しさに対応するためには、既存の社員のスキルアップや外部研修の活用なども検討する必要があります。
担当者の教育コストの増加
インハウス運用を始める際、既存の社員に広告運用の知識がない場合は、新たに教育や研修を行う必要があります。
この教育には時間と費用がかかり、短期間で効果を得るのは難しいでしょう。
特にLINE広告は急速に進化を続けているプラットフォームです。
自動最適化配信の機能向上、新しい配信面の追加、クリエイティブフォーマットの多様化など、継続的にアップデートが行われています。
そのため、一度学習すれば終わりではなく、最新機能や配信手法について継続的に情報収集し、学習を続ける必要があります。
教育コストの増加に対応するためには、段階的な学習計画の策定が重要です。
オンライン学習プラットフォームやウェビナーなど、比較的低コストで利用できる学習リソースの活用も検討しましょう。
広告効果が出るまでの期間が長い
インハウス運用を始めたばかりの段階では、広告効果が出るまでに時間がかかることを理解しておく必要があります。
特に初期は試行錯誤の期間となり、すぐに高い成果を期待するのは現実的ではありません。
効果が出るまでの期間を短縮するためには、明確なKPI設定と測定の仕組みづくりが重要です。
小規模なテスト配信から始め、効果が確認できたものを徐々に拡大していくアプローチも効果的です。
LINE広告における基準一覧
LINE広告を出稿する際には、LINEが定めるポリシーやガイドラインを厳守する必要があります。
広告配信前に基準を確認し、審査に通過するクリエイティブや商材を準備することが重要です。
配信できない商材
LINE広告では、ユーザー保護の観点から配信できない業種・サービスが明確に定められています。
これらに該当する場合、広告アカウントの開設が認められないか、運用停止などの措置が取られる可能性があります。
| 配信できない商材 | 詳細 |
|---|---|
| 特定の宗教、および宗教団体 | 宗教関連全般が対象 |
| ギャンブル関連 | 一部例外あり（公営競技・宝くじ、スポーツ振興くじ・パチンコ等） |
| アダルト関連 | 性的な商品、サービス、風俗サービス等 |
| 連鎖販売取引 | マルチ商法、ネットワークビジネス等 |
| たばこ、電子タバコ | 一部LINEヤフー株式会社が認めた場合を除く |
| 武器全般、毒物・劇物 | 脱法ドラッグ、合法ハーブ等も含む |
| 未承認医薬品⋅医療機器等 | 厚生労働省が承認していない医薬品、医療機器等 |
| 情報商材 | 必ず儲かる・成功するなど科学的根拠がない商材 |
| チケット不正転売 | チケットの転売サイト、高額販売サイト等 |
| その他不適合と判断された業種⋅業態、商品⋅サービス | LINEが独自に判断 |
掲載にあたって注意が必要な商材例
一部の業種・商材については、完全に配信禁止ではないものの、掲載にあたって特別な注意や条件が必要です。
これらの商材を扱う場合は、関連法規や業界ガイドラインを遵守したクリエイティブ制作が求められます。
| 注意が必要な商材 | 主な注意点 |
|---|---|
| 通販サイト | 特定商取引法に基づく表記が必要 |
| 古物商 | 古物営業法に基づく許可番号の記載が必要 |
| アルコール飲料 | 未成年者の飲酒防止に関する表記が必要 |
| コンタクトレンズ | 医師の処方に基づく購入を促す表記が必要 |
| 公営ギャンブル | 射幸心を煽る表現の禁止、依存症への配慮 |
成功事例から学ぶLINE広告のインハウス運用戦略
LINE広告のインハウス運用で成功を収めた企業の事例から効果的な戦略とアプローチを学ぶことができます。
これらの成功事例は、自社での運用を検討する際の参考になるでしょう。
カゴメ株式会社 | 通販商品の新規顧客獲得が実現！
カゴメ株式会社は、通販限定商品の新規顧客獲得を目的としてLINE広告を導入しました。
特にSNSを利用していないシニア層へのアプローチ手段としてLINEに着目し、インハウスでの広告運用を開始しました。
目を引く広告バナーの制作と定期的なメッセージ配信を組み合わせた戦略により、幅広い年齢層にリーチすることに成功しています。
特にLINEを日常的に利用するシニア層へのアプローチが効果的で、多くの新規顧客獲得につながりました。
株式会社バルクオム | LINE広告×LINE公式アカウントの活用で”CPAが257%”改善！
メンズスキンケアブランド「BULK HOMME」を展開する株式会社バルクオムは、LINE広告の友だち追加機能を活用して自社の公式アカウントのフォロワー獲得を図るとともに、チャットボット型の会話広告「fnap」を活用してユーザーとのコミュニケーションを強化しました。
この戦略により、ユーザーとの対話を通じて商品購買へとつなげることに成功しました。
その結果、定期購入のCPA（顧客獲得単価）がインフィード広告を活用していた時と比較して257%も改善されました。
コミックスマート株式会社 | リーチ数最大化、CPI改善が実現！
人気マンガアプリ「GANMA!」を運営するコミックスマート株式会社は、若年層へのリーチ最大化と新規ユーザー獲得を目的にLINE広告を活用しました。
同社は、人的リソースの制約を解決するために自動入札機能を積極的に活用しました。
広告運用を自動化することで、広告担当者はクリエイティブ施策に注力できるようになり、CTR（クリック率）の向上に成功しています。
自動入札の活用により、広告配信の効率化と最適化が進み、アプリのダウンロード数増加とCPI（インストール単価）改善につながりました。
インハウスでWebマーケティングを強化するなら
LINE広告のインハウス運用を成功させるためには、専門知識の習得と実践的なスキルの向上が不可欠です。
効果的な広告運用のノウハウを身につけるための教育サービスを活用することで、インハウスマーケティングの基盤を強化できます。
デジマケスクール
デジマケスクールは、現役Webマーケターによる監修で未経験者でも実務レベルのスキルが身につく教育プログラムです。
キャリアアップや転職、案件受注に役立つ資格対策が可能な実践的なカリキュラムが特徴です。
1動画15分以内のコンパクトな学習コンテンツは移動時間でも効率的に学べ、月額2,980円で好きなだけ学習できるリーズナブルな料金体系となっています。
LINE広告のインハウス化を目指す企業の社内教育プログラムとしても最適です。
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特に自社の商材や市場特性に合わせた広告運用の最適化方法を学びたい場合に効果的で、実際の広告アカウントを使った指導により、即効性の高いスキルアップが可能です。
まとめ
LINE広告のインハウス運用は、ターゲティングの精度向上、コスト削減、社内ノウハウの蓄積という大きなメリットがあります。
一方で、専任担当者の確保や教育コスト、効果が出るまでの時間など、いくつかの課題も存在します。
これらを理解した上で計画的に進めることが成功へのカギです。
カゴメやバルクオムなどの成功事例からも分かるように、適切な戦略とアプローチによって高い効果を得ることが可能です。
インハウス運用のスキル向上には、デジマケスクールやデジマケトレーナーなどの専門的な教育サービスの活用も検討してみてはどうでしょうか。
デジタルトレンズへお気軽にご相談下さい。
