【実績紹介】アパレル業界のWebマーケティング成功戦略｜集客から売上UPまでのポイントを徹底解説
近年、さまざまな業種や業界でWeb広告の導入が進んでいます。アパレル業界も例外ではなく、Web広告を効果的に運用して成果につなげているケースも増えてきました。しかし、Web広告について適切に理解しておかないと、上手く運用できません。
本記事では、アパレル業界向けにWeb広告がおすすめな理由や広告の種類、作成ポイントなどを解説します。アパレル業界でWeb広告の運用を検討している場合は、ぜひ参考にしてください。
目次
アパレル業界の集客における課題
アパレル業界では、集客のためにハガキや紙面を使ったダイレクトメールやチラシ、メールマガジンが活用されてきました。
特にショップからの個別のダイレクトメールは、顧客に特別感を与えるために個人宛のメッセージを添えたり、限定したメンバーに送ったりします。
また、期間限定キャンペーンの告知や来店のお礼などを通じて、顧客との関係構築に努めてきました。
新規顧客を獲得するためには、新聞と一緒に届けられる折り込み広告やポスティングで届けられるチラシ、街頭で配られるビラなどのオフラインの手法が活用されます。
実店舗がある場合は、近隣地域に直接アプローチできますが、広範囲に配布する場合はコストがかかります。
このような手法が従来のアパレル業界の広告でした。
アパレル業界でWeb広告を活用した集客が選ばれる理由5選
アパレル業界の集客においてもWeb広告がおすすめになっています。その理由を5点に絞って解説します。
広告宣伝の費用を抑え、柔軟な予算設定が可能
Web広告は広告主が柔軟に予算を設定できるため、費用を抑えることが可能です。たとえば、毎月の広告費を設定し予算を超えると、自動的に広告の掲載が停止されるフォーマットもあります。
その結果、広告主は予算内で効果的な広告運用が可能となり、限られた費用しか捻出できなくても安心して広告を利用できます。
費用対効果を可視化し、戦略的な運用ができる
Web広告は、分析ツールでデータを収集し数字で効果を確認できます。
具体的には、Web広告のアクション（たとえば、問い合わせや購入など）の数値で費用対効果の測定が可能です。
集客効果が不透明で悩むことはよくありますが、Web広告なら数字として結果が示されるので、目標を設定し検証と改善を繰り返しながら費用対効果を高めていけます。
データに基づいて広告運用の戦略を立てて、運用後は数字で成果を確認できるので、Web広告は効果的なマーケティング手法といえるでしょう。
店舗やブランドに合わせて柔軟に予算を調整
従来の広告手法では人件費や印刷費がかかりやすく、広告内容や印刷量の変更が難しいデメリットがありました。
また、いくらコストを費やしても広告を見てもらえないこともありました。
一方、Web広告では、クリック課金制やインプレッション課金制などユーザーに見られた時点で広告費用が発生する料金形態があります。
さらに、広告予算の上限を設定でき、予算に応じて集客に取り組めます。
具体的には、キャンペーン時期には予算を増やし、オフシーズンには予算を減らすなど、柔軟な広告運用が可能です。
ブランドに合った層にピンポイントなターゲティングが可能
Web広告の運用で適切にターゲティングすると、効率的に自社のブランドにマッチするユーザーにリーチできます。
なぜなら、ユーザーの属性や興味を分析し、適切な広告を届けられるからです。
アパレル業界では、ブランドごとにターゲット層が異なることが多く、親和性の高いユーザーへのアプローチが大切です。従来の方法に比べて、Web広告のターゲティングは効率的であり、ブランドと顧客とのつながりをより強化する手段になるでしょう。
オンラインで商圏を広げ、全国の顧客にリーチ
Web広告を利用すると、ユーザーの居住地に関わらず広告を掲載できます。
そのため、商圏を広げたい場合にも向いています。
たとえば、チラシのポスティングは限られた地域にしか実施できません。一方でWeb広告ならその心配もなく、地域を設定して配信できます。
特にネットショップを展開している場合は、Web広告の運用で全国規模の商圏を築けるでしょう。
アパレル業界に重要なWeb広告の種類と特徴
アパレル業界に向いているWeb広告として、5つの種類を紹介します。
リスティング広告
リスティング広告は、GoogleやYahoo!などの検索結果ページに表示されるWEB広告です。検索結果の上部や下部に「広告」と表示されるページがそれに当たります。
ユーザーが検索したキーワードに関連する広告が表示される仕組みです。
たとえば「メンズ 夏服」と検索すると、そのキーワードに関連した広告が表示されます。
Googleショッピング広告
Googleショッピング広告は、アパレルや小売業者向けの特化型Google広告です。
商品情報を直接アピールできるため、売上の向上に貢献します。
商品名は150文字まで登録可能で、特徴をアピールするキャッチコピーが効果的です。クリック課金方式が採用されており、1クリックごとに10〜30円程度かかりますが、無料での出稿も可能です。
Googleショッピング広告は通販サイトのような感覚で、商品情報をユーザーに伝えられるため、アパレル事業者に適しています。
他のWeb広告よりも売上の向上につながりやすい手法です。
SNS広告
SNS広告はInstagramやX、Facebookなどに表示させる広告です。
近年、SNS上のWeb広告はユーザーの登録情報やアプリ内の行動履歴からターゲティングすることができます。
特にInstagramでは、商品タグ付き広告（Instagramショッピング広告）が注目されており、ユーザーは商品詳細をチェックし、興味を持てばそのままサイト遷移、購入までスムーズにできるでしょう。
このような広告は、最近のアパレル通販においても増えています。商品タグ付き広告は、購入可能な商品の画像や動画に商品情報や自社ECへのリンクを付ける手法です。
ディスプレイ広告
ディスプレイ広告は画像や動画、テキストを使用して、ターゲットのユーザー属性に合わせて表示させる広告です。
また、Webサイトやアプリなどに掲載されるため、新規顧客を獲得する際に効果的です。
広告が適切な顧客の目に留まれば、商品やサービスに興味を持ってもらえるでしょう。また、興味や関心をまだ持っていない潜在顧客にも効果的な広告手法といえます。
アフィリエイト広告
アフィリエイト広告は、個人のブログや企業のWebサイトなどに、ASP（アフィリエイト・サービス・プロバイダー）を通じてディスプレイ広告を掲載する方法です。
ASPは、複数の媒体を束ねて広告を掲載するサービスであり、多くの人々に広告を届けられます。広告掲載先のサイト経由で商品が売れると、代金の一部をサイト運営者に支払う仕組みです。
アパレル業界に特化したWeb広告運用のポイント
Web広告の種類やフォーマットは幅広いため、業界に適したものを選ぶ必要があります。アパレル業界のWeb広告の選び方を解説します。
予算の調整機能が柔軟か
まずはWeb広告の予算を調整しやすいかを確認しましょう。
広告の課金方式は複数あり、掲載回数によって費用が決まる場合やクリックしなければ費用が発生しない場合などがあります。
広告ごとの課金方式や予算設定機能の有無を確認し、自社にとって適切な費用で運用できる広告を選んでください。
詳細なターゲティング設定が可能か
Web広告を成功させるには、配信先やターゲティングの設定が重要です。
商品に関連するサイトやユーザーの属性など細かい条件でターゲットを絞ることで、効果的な広告を届けられます。
そのため、広告を選ぶ際には、ターゲティングの設定項目の多さや異なる層に対応できるかどうかも考慮しましょう。きめ細やかなターゲティングは、より効果的な広告配信を可能にします。
画像・動画クリエイティブの活用性
アパレル業界の広告では商品のデザインを強調することが多いため、画像や動画を活用できるWeb広告を選びましょう。
画像や動画の活用や設定が可能な広告であれば、商品の魅力を最大限に引き出せて、集客、売上にも効果が期待できます。
【事例紹介】WEB広告でアパレルECの売上を改善した事例2選
事例1：ファネル別戦略で新規顧客を獲得し、ブランド売上を伸長
この事例は、新規顧客獲得に苦戦していたブランドが、ユーザーの購買ファネルに合わせた訴求を行うことで、売上全体を伸ばした成功事例です。
● 当初の課題
新規顧客の獲得不足: 既存顧客へのアプローチは一定の成果があったものの、新規顧客の獲得が伸び悩んでいました。
訴求軸のミスマッチ: 既存顧客に響く訴求が、新規顧客の獲得には繋がらないという課題がありました。
● 実施施策
3つの層に分けた戦略: ユーザーを潜在層、顕在層、検討層の3つに分類し、それぞれに最適な広告配信戦略を設計しました。
潜在層向け: 動画広告でブランドの世界観を訴求し、認知を広げる。
顕在層向け: 季節や利用シーンに合わせたコンテンツを配信し、興味を喚起。
検討層向け: ユーザーが関心を持つ可能性の高いアイテムを個別に訴求。
● 結果
新規購入検討者の増加: 前年比で新規ユーザーからの購入検討者が120%まで伸長しました。
事例2：トラフィック重視から脱却し、質の高い認知施策を実現
トラフィック数の増加だけを目標にしていた施策から、ユーザーの「サイト回遊」を重視した本質的な認知施策へと転換した事例です。
● 当初の課題
トラフィックと成果の乖離: ディスプレイ広告やSNS広告でサイト流入数は増えたものの、商品の閲覧数が増えず、売上に結びついていませんでした。
「トラフィック＝成果」ではない: クリック率を基準にクリエイティブやターゲティングを最適化していたため、サイト流入後の行動まで改善できていませんでした。
● 実施施策
指標の見直し: Googleアナリティクスの「セッションあたりのページビュー数」を新たな目標指標に設定。
戦略の再構築: ページビュー数の増加を目指し、媒体、ターゲティング、訴求軸、掲載アイテムを再選定・最適化しました。
● 結果
売上への貢献度向上: セッションあたりのページビュー数が5回を超えたあたりから、間接的な売上貢献が大きく伸び始めました。
ブランド全体の成長: ブランド全体の売上も前年比で130%に成長しました。
Web広告運用に迷ったら、専門の代理店に相談しよう
Web広告は導入が簡単であり、アパレル業界でも利用が増加しています。そのため、競合店舗よりも成果を出すためには、広告運用の知識やノウハウが必要です。
経験が浅い場合は、広告代理店に依頼することをおすすめします。自社にノウハウや専門知識がなくても効果的な運用をしてくれて、自社においては本来の事業に専念できます。
ただし、広告代理店の得意分野や料金体系は異なるため、目的や費用を明確に定め、複数のサービスをリサーチしながら依頼先を決めてください。
まとめ
アパレル事業におけるWeb広告は、効果的な集客と費用対効果の高さから、狙ったターゲット層へのアプローチに最適です。
リスティング広告やSNS広告、Googleショッピング広告など、種類も豊富で、効果的な運用が可能です。WEB広告運用に自信がない場合は、広告代理店への依頼も検討してください。
効果的な広告運用を通じて、自店舗やブランド、商品の認知度向上や販促効果の拡大を目指しましょう。
デジタルトレンズへお気軽にご相談下さい。
